2017年6月1日上午，在福建师大公共管理学院吴立明副院长及张红梅、刘海波两位老师的带领下，闽台师资联合培训班（管理、服务类）同学共同到福州市行政服务中心参观考察。

福州市行政服务中心位于温泉公园北门，远远就可以看到习近平总书记说的“马上就办、真抓实干”，这大概也是中心所有工作人员的服务宗旨吧。在福州市行政服务中心管委会周副主任的引导下，学员们首先参观了服务大厅的大显示屏，上面滚动显示各单位服务窗口的实时数据，包括受理件数、办结件数、等待人数、满意度等等，办事人员可以清楚知道自己的进度，同时也方便对于不同部门效率监控以便资源的统筹调整，数据化手段的应用在此处体现得淋漓尽致。

在周副主任的介绍中学员们得知，福州市行政服务中心是目前全省场所面积最大、入驻单位最多、服务类型最广、服务流程最优、信息化程度最高的“中介超市”，入驻46个审批服务部门和单位，受理368个审批和服务事项，日均受理3000多件，时限内办结率100%，当日办结率86.36%，群众满意率99.99%。中心共有4层，办事大厅一共是有四层楼，中间有手扶电梯可以到不同楼梯，也有直行电梯。一楼是行政监管事务办理区域，二楼是建筑业和规划许可办理，三楼是交易中心，四楼是网络平台业务办理，在周副主任的带领下，学员们一一参观，大家都对井然有序的环境留下了深刻的印象。

参观结束后，中心工作人员还与学员们开展座谈会，大家就“志愿者服务”、“行政审批效率”、“刻章时间如何保证”等问题展开交流，学员们都表示此行收获颇丰。